О нарушениях в АО "Экопром Липецк"

Сообщение опубликовал пользователь Сарычева Ирина Анатольевна
10.03.2019 в 11:18

Прошу Вас разобраться с ситуацией, в которой оказались пенсионеры г.Липецка, проживающие в летний период в своих домах в садоводческих товариществах.Они вынуждены платить за вывоз мусора ДВАЖДЫ за один период. По месту фактического проживания в сад. товариществе и по месту регистрации в г.Липецке. 16.10.2018г. я обратилась с заявлением в АО "Экопром Липецк" с просьбой пересчитать плату за вывоз мусора по адресу: г.Липецк, ул.Горняцкая, д.4,кв.6., т.к. в период с 01.05.2018г. по 30.09.2018г. мы с мужем Сарычевым А.П. проживали в своём доме на территории садоводческого товарищества "Строитель - 4" в селе Капитанщино Добровского района и за указанный период производили оплату за вывоз мусора там. На сайте АО "Экопром Липецк" указаны документы, которые надо предоставлять для пересчёта оплаты за вывоз мусора в случае временного отсутствия по месту регистрации. Все указанные документы нами были предоставлены вместе с заявлением 16.10.2018г. На моё заявление АО"Экопром Липецк дал ответ только 04.02.2019 (через 4  месяца после моего обращения, что является нарушением 159 ФЗ). В своём ответе АО "Экопром Липецк" написали, что нет оснований для пересчёта, т.к. пересчёт производится только после отсутствия потребителя в жилом помещении более 5 календарных суток. Но я же предоставила справку, что с мая по сентябрь 2018г. мы проживали в с. Капитанщино Добровского района. АО"ЭкопромЛипецк" считает, что эта справка не подтверждает нашего отсутствия по месту регистрации!!! Но ведь мы предоставили все необходимые документы, которые указал АО "Экопром Липецк" на своём сайте. Получается, что пенсионеры, проживающие летом за городом платят за вывоз мусора в двух местах.Это нарушает наши права. Убедительно прошу Вас не отнестись формально,вникнуть в существо вопроса и разъяснить, правильно ли это платить за вывоз мусора дважды за один период в двух местах. Справку с сад.товарищества прилагаю.В аналогичной ситуации оказались многие пенсионеры. Ответьте нам разве это правильно?